VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Cenimo vaše zaupanje in vašo zasebnost, zato je skrb za vaše osebne podatke za nas zelo pomembna. Spodaj vas bomo podrobno seznanili o zaščiti in varstvu vaših podatkov. Podjetje Greva d.o.o. se zavezuje, da bo pridobljene podatke skrbno varovalo in jih brez privolitve ne bo posredovalo tretji osebi oziroma jih ne bo uporabilo drugače kot navedeno, razen v primerih, ko bi te podatke zahtevali pristojni državni organi, ki bi imeli pravno oziroma zakonsko podlago.

Dostop do podatkov in gostovanje

Našo spletno stran lahko obiščete brez kakršnih koli osebnih podatkov. Ko obiščete spletno stran, spletni strežnik samodejno shrani tako imenovano datoteko dnevnika strežnika, ki vključuje, na primer, ime zahtevane datoteke, vaš IP naslov, datum in čas prenosa, količino prenesenih podatkov in ponudnika zahtevka (dostop do podatkov) in dokumentiranje pridobivanja.
Ti podatki se shranjujejo z namenom zagotavljanja nemotenega delovanja spletne strani in izboljšanja naše ponudbe. Zakon o varstvu osebnih podatkov služi zaščiti naših legitimnih interesov, ki so v veliki meri upravičeni v okviru tehtanja interesov, da bi lahko ustrezno predstavili našo ponudbo. Vsi dostopni podatki bodo izbrisani najpozneje sedem dni po koncu obiska.
Uporabnik je tudi sam odgovoren za varovanje osebnih podatkov, na način, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko zaščito svojega računalnika. 
Zbirka osebnih podatkov je zavedena na spletni strani informacijskega pooblaščenca (www.ip-rs.si).

Storitve gostovanja tretjih oseb

Spletno gostovanje nam omogoča zunanji partner. S tem se ohranijo naši legitimni interesi, da bi lahko ustrezno predstavili našo ponudbo. Vsi podatki, zbrani kot del uporabe te spletne strani ali v obrazcih, navedenih v spletni trgovini, kot je opisano spodaj, bodo obdelani na njegovih strežnikih. Obdelava na drugih strežnikih poteka samo v okviru, ki je pojasnjen tukaj.
Omenjeni ponudnik storitev se nahaja v državi Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora.

Nakup in dobava izdelkov in storitev

Vaše osebne podatke uporabljamo za sprejemanje in obdelavo naročil, zagotavljanje izdelkov in storitev, za obdelavo plačil in za komuniciranje z vami o naročilih, izdelkih, storitvah in promocijskih ponudbah.
Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje funkcionalnosti, analizo uspešnosti, odpravo napak ter izboljšano učinkovitost in uporabnost.

Skladnost s pravnimi obveznostmi

V določenih primerih imamo zakonsko obveznost zbiranja in obdelave vaših osebnih podatkov. Na primer, podatke o prodajalcu lokacije in podatke o bančnem računu zbiramo za namene preverjanja identitete in drugih namenov.

Komunikacija z vami

Vaše osebne podatke uporabljamo za komunikacijo z vami prek različnih kanalov (po telefonu, klepetu, e-pošti).

Prikazovanje oglasov

Vaše osebne podatke uporabljamo za prikazovanje oglasov na podlagi interesov za izdelke in storitve, ki vas morda zanimajo.

Preprečevanje goljufij in kreditnih tveganj

Osebne podatke obdelujemo za preprečevanje ali odkrivanje prevar in zlorabe za varnost naših strank.

Namen, za katerega dobimo vaše soglasje

Vaše soglasje lahko zahtevamo za obdelavo vaših osebnih podatkov za določen namen, o katerem vas bomo obvestili. Če soglašate z obdelavo vaših osebnih podatkov za določen namen, lahko svoje soglasje kadar koli prosto prekličete in v ta namen bomo prenehali obdelovati vaše podatke.

Zbiranje podatkov in uporaba za obdelavo naročil in odprtja uporabniškega računa

Osebne podatke zbiramo, če jih prostovoljno podate kot del vašega naročila, ko nas kontaktirate (na primer prek kontaktnega obrazca ali e-pošte) ali ko odprete račun. Zbrani podatki so prikazani v ustreznih vnosnih oblikah. Po zaključku naročila ali izbrisu vašega računa bodo vaši podatki omejeni za nadaljnjo obdelavo in izbrisani po poteku obdobja shranjevanja za namene obdavčitve in komercialno-pravnih namenov, razen če se izrecno strinjate z nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali si pridržujemo pravico do zakonite dovoljene nadaljnje uporabe. informacije, ki vam jih sporočamo v tej izjavi. Svoj račun lahko izbrišete kadar koli.

Prenos podatkov

Za izpolnitev vašega naročila, bodo vaši podatki posredovani dostavni službi, katerega storitev je povezana z dostavo, če je to potrebno za dostavo naročenega blaga. Odvisno od izbire ponudnika plačilnih storitev, ki ste ga izbrali v postopku naročanja, bodo zbrani podatki o plačilu posredovani za plačilo kreditni instituciji, ki je odgovorna za plačilo, in, če je to primerno, obdelovalcu plačil, za katerega smo se zavezali, ali izbrani plačilni storitvi. Izbrani ponudniki plačilnih storitev delno sami zbirajo te podatke, ko odprete račun. V tem primeru morate ponudniku plačilnih storitev sporočiti dostopne podatke med postopkom naročanja. V tem smislu se uporablja politika določenega ponudnika plačilnih storitev.

Ponudnik storitev

Za opravljanje nalog za nas angažiramo druga podjetja in posameznike. Na primer naročanje izdelkov in storitev, dostava paketov, pošiljanje e-pošte ali pisem, vzdrževanje seznama naših strank, analiza naših podatkovnih baz, oglaševalska podpora, zagotavljanje rezultatov iskanja in povezav (vključno s plačanimi ponudbami in povezavami), obdelava plačil ( kreditne kartice, direktne bremenitve in nakupa računov), dostavo vsebine, oceno kreditnega tveganja in podporo strankam. Ti ponudniki storitev tretjih oseb imajo dostop do osebnih podatkov, ki jih potrebujejo za opravljanje svojih nalog. Vendar se ne smejo uporabljati za druge namene. Poleg tega morajo obravnavati informacije v skladu s to izjavo o zasebnosti in ustreznimi zakoni o varstvu podatkov.

Splošni logistični sistemi, logistične zgodbe, d.o.o.
Cesta v Prod 84
1129 Ljubljana

Mednarodna pošta:
Pošta Slovenija d.o.o.
Slomský trg 10
2500 Maribor

UPS Adria [S] Ekspres d.o.o.
Jožeet Pucnik Ljubljana
4210 Brnik - Letališče

UPS Europe SPRL / BVBA Avenue Ariane 5
1200 Brisel, Belgija

Plačilo s kreditno kartico

Uporabljamo Braintree (storitev PayPal). Več o pravilniku o zasebnosti: https://www.braintreepayments.com/si/legal/braintree-privacy-policy

E-poštno oglaševanje z registracijo za novice

Če se naročite na naše e-novice, bomo uporabljene podatke ali informacije, ki nam jih boste poslali ločeno, uporabili za redno pošiljanje e-poštnih novic na podlagi vašega.
Ko prekličete prijavo na novice, bomo izbrisali vaš e-poštni naslov.
E-novice bodo poslane v našem imenu s strani ponudnika storitev, na katerega bomo posredovali vaš e-poštni naslov.

Odgovorna oseba Greva d.o.o. je odgovorna za vse osebne podatke, ki jih zbira in obdeluje feelfree.si.

Piškotki in spletne analitike

Naša spletna stran uporablja piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se samodejno shranijo v napravo. Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, se izbrišejo, ko se brskalnik zapre, tj. Ko se brskalnik zapre (tako imenovani sejni piškotki). Drugi piškotki ostanejo na vaši napravi in nam omogočajo, da med naslednjim obiskom (trajni piškotki) prepoznamo vaš brskalnik. Trajanje shranjevanja najdete v predogledu nastavitev piškotkov spletnega brskalnika. Brskalnik lahko nastavite tako, da ste o nastavitvi piškotkov obveščeni in se odločite, ali boste piškotke sprejeli ali izključili v določenih primerih ali na splošno. Vsak brskalnik se razlikuje po načinu upravljanja nastavitev piškotkov. To je opisano v meniju Pomoč vsakega brskalnika, ki pojasnjuje, kako spremeniti nastavitve piškotkov. Za ustrezen brskalnik jih lahko najdete pod naslednjimi povezavami:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Uporaba Google Analytics

Na naši spletni strani uporabljamo storitev Google Analytics za spletno analizo storitve Google LLC. (1600 Amfiteater Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA; "Google").
Če ste rezident Evropskega gospodarskega prostora ali Švice, je oseba, odgovorna za vaše podatke, Google Ireland Limited (Gordonova hiša, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Google Ireland Limited je povezana družba z Googlom, ki je odgovorna za obdelavo vaših podatkov in upoštevanje veljavnih zakonov o varstvu podatkov.
Namen obdelave podatkov je analizirati to spletno mesto in njegove obiskovalce. Da bi to storil, bo Google uporabil informacije, ki jih zagotovi upravljavec te spletne strani, da oceni uporabo spletnega mesta, pripravi poročila o dejavnostih spletnega mesta in zagotovi druge storitve, povezane s spletnim mestom, in uporabo spletnega mesta za splet lokacija. Naslov IP, ki ga Google Analytics zagotavlja v brskalniku kot del njegove storitve, se ne bo povezal z drugimi Googlovimi podatki.

Google je certificiran v skladu s sporazumom o varovanju zasebnosti med Združenimi državami in EU "ščitom zasebnosti" in je zavezan spoštovanju evropskih smernic za zasebnost.
Podatke, ki jih generira Google (vključno z naslovom IP), lahko preprečite, da bi ustvarjali piškotke, povezane z uporabo spletnega mesta, in jih obdelali Google, tako da prenesete in namestite vtičnik brskalnika, ki je na voljo prek te povezave [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].
Če želite preprečiti zbiranje in shranjevanje podatkov prek storitve Google Analytics na vseh napravah, lahko nastavite piškotek za izklop. Izključi piškotke preprečijo prihodnje zbiranje podatkov, ko obiščete to spletno mesto. Postopek opt-out morate izvesti za vse sisteme in naprave, ki se uporabljajo za njegovo delovanje, da bi bili celoviti. Če piškotek izbrišete, bodo zahteve poslane Googlu. Če kliknete tukaj, se bo piškotek izklopil: Onemogoči Google Analytics.
Za več informacij o pogojih uporabe in varstvu podatkov glej https://www.google.com/analytics/terms/gb.html odnosno https://policies.google.com/.

Ponovno trženje za Google AdWords

Uporabljamo tudi tehnologije za prekvalifikacijo zunanjih ponudnikov storitev, kot je Pixel iz Googla Inc (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ZDA). Preusmeritev nam omogoča, da našo spletno ponudbo naredimo zanimivejšo. Tako lahko naše spletne oglaševalce, ki nas že zanimajo za našo trgovino in naše izdelke, posebej usmerimo na spletno stran naših partnerjev. Iz študije vemo, da je prikazovanje osebnega oglaševanja na podlagi zanimanja za uporabnike interneta bolj zanimivo kot oglaševanje, ki nima takšnih osebnih referenc. V ta namen se ustvari piškotek, ki zbira podatke o interesih z uporabo psevdonimov. Na podlagi teh informacij so na naših spletnih straneh prikazani oglasi na podlagi zanimanja za naše ponudbe. Osebni podatki ne bodo shranjeni, profili uporabnikov pa ne bodo povezani z osebnimi podatki o vas. Imate možnost omogočiti ali onemogočiti zbiranje podatkov za namen prilagojenega oglaševanja tukaj. Po tem bo piškotek trajno preprečen zbiranje podatkov, razen če ga v brskalniku selektivno ciljno usmerite ali ga izbrišete s funkcijo »Izbriši vse piškotke«. Ugovor lahko kadar koli ponovite. Če želite več informacij o tem, kako Google uporablja piškotke, pojdite na Googlov pravilnik o zasebnosti (https://policies.google.com/privacy).

Ponovno trženje na Facebooku

Na naši spletni strani uporabljamo funkcijo storitve za ponovno trženje (remarketing) Facebook Inc. "Priljubljene ciljne skupine" (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ZDA, "Facebook").
Namen aplikacije je ciljati obiskovalce na spletno stran za oglaševanje na Facebooku.
V ta namen je bila na spletnem mestu uvedena oznaka za ponovno trženje na Facebooku. S temi oznakami, ko obiščete spletno stran, ste neposredno povezani s strežniki Facebook. To bo preneslo Facebook strežnik na informacije, ki ste jih obiskali z naših strani. Facebook te informacije dodeli vašemu osebnemu računu na Facebooku. Ko obiščete Facebookovo družabno omrežje, boste videli prilagojene oglase na Facebooku.
Facebook je certificiran v skladu s Sporazumom o varovanju zasebnosti med ZDA in EU ter je zavezan spoštovanju evropskih smernic za zasebnost.
Funkcijo za ponovno trženje »Prilagojene ciljne skupine« lahko tudi deaktivirate.
Če želite več informacij o zbiranju in uporabi podatkov Facebook, o vaših pravicah glede zasebnosti in praksah zasebnosti, si oglejte politiko zasebnosti za Facebook na naslovu https://www.facebook.com/about/privacy/.

Tawk.To

Če se na nas obrnete preko klepeta na naši strani, bo to potekalo preko programske opreme Tawk.to, live chat software iz tawk.to Inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, Nevada, 89119.
Takoj, ko pokličete Tawk Widget, se vzpostavi povezava s strežniki tawk.to Inc.
Tawk shrani vaš IP naslov in uporablja "piškotke" - majhne tekstovne datoteke, ki so nastavljene in shranjene v vašem računalniškem sistemu in vam omogočajo, da se z nami osebno pogovarjate v realnem času.

Piškotke lahko preprečite z ustreznimi nastavitvami programske opreme brskalnika; vendar v tem primeru morda ne boste mogli v celoti izkoristiti funkcije klepeta v živo in drugih funkcij te spletne ponudbe.
Zbirajo, obdelujejo in shranjujejo se naslednji podatki: vsebina pogovora, datum in čas klica, vrsta / različica brskalnika, uporabljeni operacijski sistem, URL predhodno obiskanega spletnega mesta in količina poslanih podatkov. Zbrani podatki se ne bodo uporabljali za osebno identifikacijo obiskovalca te strani in ne bodo povezani z osebnimi podatki preko nosilca psevdonimov. Podatki so shranjeni tudi v tawk.to Inc.
Za nadaljnje informacije o tem, kako ravnati z zakoni o varstvu podatkov, ki jih izvaja tawk.to Inc., prosimo, preberite njihovo politiko zasebnosti na: https://www.tawk.to/data-protection/gdpr/.

Pravica do pritožbe

Za pravna razmerja med uporabniki in ponudnikom se uporablja pravo Republike Slovenije in pravo Evropskih skupnosti. Za reševanje morebitnih sporov je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, Republika Slovenija.

Greva d.o.o.

Trzin, 10.4.2019